苏宁电器是中国 3C （家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。截至 2006 年 12 月 3 1 日，苏宁电器在中国 28 个省和直辖市、近 120 个城市拥有 520 家连锁店，员工人数超过 80000 名， 2006 年全年销售额 600 余 亿元。
苏宁电器是国家商务部重点培育的 “ 全国 20 家大型商业企业集团 ” 之一。 2004 年 7 月 21 日 ，苏宁电器（ 002024 ）在深圳证券交易所上市， 2005 年 8 月 4 日 ，苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过，苏宁电器实现全流通。 2006 年，苏宁电器以优秀的业绩继续得到投资者的青睐，公司市值持续走高，成为中国资本市场市值最高的家电连锁企业。
由于经营定位准确、品牌管理独具特色， 2006 年 6 月，世界品牌实验室（ World Brand Lab ）评定 “ 苏宁 ” 品牌价值 68.42 亿元。 2005 年 12 月，苏宁电器以严谨规范、科学高效的内部管理，顺利通过 ISO9000 质量管理体系认证。在 2006 年 8 月召开的第二届中国证券市场年会上，苏宁电器因为出色的投资收益、投资回报、盈利能力、市场反映和治理能力而获得 “ 最具投资价值上市公司奖 ” 。 2006 年 11 月，苏宁电器分别入选 2006 最具竞争力的上市公司、中国商业科技 100 强和中国民营企业 500 强前三甲 。2006 年 10 月 12 日，综合就业再就业、社会保障和维权三个方面的标准评比，苏宁电器被劳动保障部、全国总工会、全国工商联共同授予 “ 全国就业与社会保障先进民营企业 ” 称号。公司董事长张近东先生被授予 “ 中国青年五四奖章 ” 、“ 优秀中国特色社会主义事业建设者 ”和“ 全国劳动模范 ”等国家级荣誉， 并于 2007 年 1 月 20 日当选 2006CCTV 中国经济年度人物。
至真至诚、苏宁服务。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务，强调 “ 品牌、价格、服务一步到位 ” 。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌， 20 多万个规格型号。苏宁电器一直坚持 “ 专业自营 ” 的服务方针。以连锁店服务为基石，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。
服务是苏宁的唯一产品，提供最优质的服务，赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。苏宁将朝着 “ 打造中国最优秀的连锁服务品牌 ” 的目标而不懈努力。
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