工作职责：
1、负责制定及指引商铺租赁客户办理交收、入驻装修、验收及退场等有关手续，并跟进及查察商铺的租赁动态，做好租户的动态报告。
2、负责租户的管理费、水电费和各种有偿服务费用的催缴工作。
3、负责商场顾客服务台的管理工作，管理租户的档案资料，接待租户/顾客的来访及投诉等工作，掌握租户服务需求的变化，提出有效的措施并及时反馈。
4、协助处理政府各有关部门的沟通及联系。
5、完成由直属上司指派的其他工作任务。
职位要求：
1、本科或以上学历，持物业经理资格证书，5年或以上物业管理工作经验，具有国内大型商场或甲级写字楼物业管理经验者优先考虑。
2、熟悉物业管理的政策法规及各个环节的运作，熟悉商场各项服务标准及实施，对商场管理有较强的统筹规划、推广与组织管理能力。
3、有较强的责任心、沟通和组织协调能力，具备较强处理突发事件的应变能力。
4、条件稍逊者可应聘物业主任。
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