岗位职责：
1、负责与各项目物业沟通与协作；
2、负责与各运营商进行业务洽谈与协作；
3、负责各项目的日常维护与客户报修工作，做好详细的维护记录与报修记录；
4、负责各项目客户的语音与数据业务洽谈；
5、受理各项目客户投诉服务，保障用户的满意度；
岗位要求：
1、大专以上学历，计算机或其它相关专业毕业，1年以上工作经验，有机房管理和维护经验者优先考虑并可适当放宽学历要求；
2、精通计算机网络和设备的安装，配置和调试；
3、熟练掌握和运用路由器，防火墙，VLAN等设备工作原理和配置；
4、具备实际的解决网络故障、应急响应能力和解决问题的能力；
5、具有优秀的自主学习能力，自我管理能力，愿意面对高压力高强度工作；
6、良好的沟通能力、团队精神和服务意识；
7、工作踏实认真，实事求是。有极强的责任心，进取精神； |