岗位职责: 1、负责与各项目物业沟通与协作; 2、负责与各运营商进行业务洽谈与协作; 3、负责各项目的日常维护与客户报修工作,做好详细的维护记录与报修记录; 4、负责各项目客户的语音与数据业务洽谈; 5、受理各项目客户投诉服务,保障用户的满意度;
岗位要求: 1、大专以上学历,计算机或其它相关专业毕业,1年以上工作经验,有机房管理和维护经验者优先考虑并可适当放宽学历要求; 2、精通计算机网络和设备的安装,配置和调试; 3、熟练掌握和运用路由器,防火墙,VLAN等设备工作原理和配置; 4、具备实际的解决网络故障、应急响应能力和解决问题的能力; 5、具有优秀的自主学习能力,自我管理能力,愿意面对高压力高强度工作; 6、良好的沟通能力、团队精神和服务意识; 7、工作踏实认真,实事求是。有极强的责任心,进取精神; |